じゅうしん街コラム COLUMN
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2019年1月15日
明けましておめでとうございます。
本年も「株式会社じゅうしん」を宜しくお願い致します。
昨年同様、お客様の為になる仕事を心掛けていきます!
休み中に読んだ本に
コミュニケーションの会話において
「誰かが話しているときには絶対に話をかぶせない」
と書いてありました。
私も以前からそう思っています。
上司がはなしていたり、注意している途中で話し出す部下や
せっかくお客様が話されているのに話をかぶせる営業
相手が気分を害する事は間違いありません。
また、話途中では、相手の意図と反した理解をしてしまう場合があります。
私は、上司はもちろん、特にお客様の話をしっかりきいて
それに対して言葉を考え話すようにしています。
営業ですから当然ですが、たまにかぶせる人を見かけたり
私の相手がそうだったりします。
気をつけましょう!
という話です。
休みは、海たくさん行って気分転換できました。
今年もたくさん波乗りしたいので
お客様の満足を求めて仕事がんばります。
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